Hotelul Kristal este amplasat la circa 400 de metri de centrul statiunii si la 450 m de plaja. In imediata apropiere se afla numeroase magazine, baruri, restaurante, un cazino si parcul de distractii Aquapolis.
Fiecare camera este prevazuta cu aer conditionat, uscator de par, balcon, telefon, televizor, minibar.
Partea gastronomica este atent dezvoltata in cadrul hotelului, turistii putandu-se delecta cu numeroase preparate culinare si bauturi racoritoare. Restaurant principal ofera preparate culinare din bucataria traditionala bulgareasca dar si bucataria internationala. In bistro,pe timpul zilei, turistii se pot bucura de snacsuri, dulciuri, fructe si inghetata, dar seara pot servi cine romantice cu meniu a la carte. In lobby bar, spatiul este echipat cu televizoare pentru iubitorii sporturilor iar turistii pot savura o varietate larga de bauturi alcoolice, non alcoolice si cocktailuri. Barul la piscina ofera clientilor sai racoare si diversitate de bauturi.
In cadrul centrului SPA turistiilor le stau la dispozitie sala de fitness, baie cu aburi, jacuzzi, piscina interioara, cada cu hidromasaj, namol si electroterapie, coafor, baie turceasca.
Turistii se pot bucura de urmatoarele facilitati: teren multifunctional de tenis, fotbal si baschet, darts, tenis de masa, sah, table, biliard, piscina exterioara.